Förberedelser
Det finns ett par förberedelser du kan göra inför din skadebesiktning för att processen ska gå så snabbt och smidig som möjligt.
Innan din skadebesiktning:
- Tvätta gärna bilen (gäller ej vid viltolyckor). En ren bil underlättar skadebedömningen och gör det enklare för oss att se skadans omfattning.
- Tvätta inte bilen om du har varit med om en viltolycka. Skadebesiktigaren måste dokumentera fläckar, päls och liknande.
- Gå igenom skadan själv och notera eventuella detaljer som kan vara viktiga för besiktningen.
- Ta med skadebrev eller annan bekräftelse från ditt försäkringsbolag.
- Ta gärna reda på i förtid om du har rätt till hyrbil under reparationstiden. Detta gör du i samtalet med ditt försäkringsbolag.
Under tiden
När du anländer hos oss för din skadebesiktning möts du av en av våra erfarna kundmottagare. Dessa personer har lång och god erfarenhet inom skador och skadehantering. En skadebesiktning tar i snitt 20 minuter och du är med oss under besiktningen.
Besöket inleds med att vi registrerar ditt skadenummer som du har fått när du anmälde skadan till försäkringsbolaget. Detta är grunden för vårat arbete och dialog med försäkringsbolaget.
Under skadebesiktningen sker en fotodokumentation och här har du möjlighet att själv peka ut och beskriva skadan i detalj.
Vid reparation betalar du som privatkund normalt en självrisk när du hämtar bilen. Är du företagskund, ber vi dig säkerställa att vi fått korrekta faktureringsunderlag för självrisk och moms.
Vid skadebesiktningen kan vi boka en preliminär tid för reparation, som bekräftas efter att försäkringsbolaget har godkänt skadan.
Kom ihåg när du lämnar in din bil
-
Nyckel till fälglås och dragkrok
-
Radiokod
-
Ta bort takboxar och takräcken
-
Verkstaden ansvarar inte för föremål som lämnas kvar i bilen
-
Bilar som lämnas hos oss utanför öppettider är kundens ansvar
-
Ta bort bilbarnstolar och töm bagageutrymmet
Tjänster i vår skadeverkstad
Lackskador
Det är en förmån att kunna hantera merparten av våra lackarbeten under vårt egna tak. Sedan 2004 har vi den möjligheten och har även nära samarbeten med andra billackeringsföretag och leverantörer av lackprodukter för att säkerställa en hög standard.